用心服务,宝润达只为您的工程质量负责
文章来源 : 车库门厂家 发布时间 : 2016-12-19
12月17日,来自巴基斯坦卡拉奇的客户带着他的钢结构项目来厂参观考察,宝润达外贸部李经理热情接待了他,并与公司设计部同事核对图纸达3个小时,只为确保项目精确度,再次见证一位认真严谨的客户。而无论是宝润达产品还是服务,客户均表示相当满意。
10月中旬,我们收到巴基斯坦客户的网上咨询,要建一个钢结构的仓库,尺寸规格等建筑数据邮件发送给了李经理,原来,客户的项目还处在设计阶段,他将第一手的资料给到了我们,李经理马上安排设计师为客户设计最满意的图纸,没过多久,客户告知尺寸规格有所修改,李经理与设计师及时沟通进行调整。而耐心、专业是我公司设计部人员最可贵的品质,本着为客户负责的原则,任劳任怨,就这样,前后更改3个尺寸的钢结构图纸,共计21次的修改核对,才最终确认。但客户还是希望来厂参观,面对面再进行交流核对,避免失误,于是与李经理约定了来厂参观考察的时间。
17日上午10点,客户如约到达公司,李经理带领客户参观了公司钢结构车间,客户对钢构生产的每个细节都不放过,包括原材料的厂家、生产的工艺以及运输环节等,甚至连施工的注意事项都有询问,李经理都一一为其详细介绍,解其担忧,直到客户满意;同时还一并参观了公司聚氨酯复合板的生产车间,客户对公司新型节能板材也相当感兴趣。另外,客户对更改尺寸的事情感觉很不好意思,我们告诉客户,我们的服务,跟您项目面积的增加与缩减无关,我们只为您的工程质量负责,这才让客户安下了心,之后在李经理的陪同下,客户与设计部人员就图纸展开了长达3个小时的核对,确保准确符合要求。终于确定最终图纸,与李经理签订合作协议。
宝润达始终坚持“诚实交朋友,信誉求发展”的原则,致力于成为环保节能建材首选品牌。视产品质量为生命,诚信创新,追求与顾客、员工、社会的共赢,在机遇和挑战中不断发展,正向着更高、更快、更强的目标迈进,宝润达期待与您的合作!